Lees je dit op je telefoon of je computer, dan weet je daarna precies hoe je met dezelfde gegevens binnenkomt en wat je doet als het misgaat.
Na deze vier stappen weet je precies waar je tikt of klikt om met je e-mailadres binnen te komen.
Het toetsenbord verschijnt, jij typt. Op je telefoon en op je laptop werkt het inloggen net anders, maar de gegevens die je nodig hebt blijven hetzelfde: het e-mailadres waarmee je je ooit hebt geregistreerd en je wachtwoord. Op een groot scherm open je de site in je browser en vul je beide velden naast elkaar in. Op je telefoon staan de velden onder elkaar en verschijnt het toetsenbord zodra je erop tikt. Wat je ook gebruikt, de knop die je indient, stuurt je naar dezelfde beveiligde omgeving. Twijfel je of je het juiste adres hebt, kijk dan eerst naar het scherm voordat je iets intikt; een verkeerd ingevulde regel kost meer tijd dan even rustig kijken.
Eerst een link, dan weer binnen. Raak je je wachtwoord kwijt, dan hoef je niet te gokken. Je vraagt een herstel aan en er komt een link binnen op het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd. Open die link en stel een nieuw wachtwoord in, waarna je weer verder kunt. Duikt er iets op dat niet klopt, bijvoorbeeld een gegevenswijziging die je niet herkent, dan loopt de bevestiging van je account via een controle van je documenten. Reken daarbij op een doorlooptijd van drieenzestig uur voordat alles rond is. Zet in de tussentijd je gegevens klaar, zodat je niet hoeft te zoeken wanneer er om een bevestiging wordt gevraagd.
Meer grip op je speeltijd. Zit je eenmaal binnen, dan regelt het accountgedeelte meer dan alleen spelen. Je ziet je saldo en je geschiedenis terug, en je stelt je eigen grenzen in op het moment dat jij dat wilt. Denk aan een stortingslimiet, een inzetlimiet of een sessietijdlimiet; die pas je aan vanuit je account, niet via de klantenservice. Ook een time-out of een volledige zelfuitsluiting zet je daar zelf in gang. Kies je voor een grens, bekijk dan rustig wat hij voor je speelgedrag betekent voordat je hem bevestigt. Zo houd je zelf de touwtjes in handen zonder dat iemand anders dat voor je beslist.
Uitloggen doe je bewust. Een sessie raak je sneller kwijt dan je denkt: een browser die vanzelf opruimt, een tabblad dat je per ongeluk sluit of een gedeelde computer waar iemand anders verder klikt. Log daarom altijd bewust uit wanneer je klaar bent, vooral op een toestel dat niet alleen van jou is. Laat je het scherm open staan, dan kan een volgende gebruiker bij je saldo en gegevens. Wil je zeker zijn dat niemand meekijkt, sluit dan de browser volledig af in plaats van alleen het venster weg te klikken. Loopt je sessie onverwacht af, dan log je gewoon opnieuw in met dezelfde gegevens; je verliest daarbij niets van wat er in je account staat.
Zet je gegevens klaar voor je opneemt. Of je je geld soepel ontvangt, hangt samen met hoe netjes je account op orde is. Een uitbetaling loopt vlotter wanneer je identiteit en je betaalmethode al bevestigd zijn, want dan hoeft er niets meer te worden nagetrokken op het moment dat je opneemt. Wacht je met die stap tot je wilt opnemen, dan komt de controle er bovenop. Zorg dus dat je documenten klaarliggen en dat de betaalmethode die je gebruikt ook echt van jou is. Zo blijft het traject van inloggen naar uitbetalen kort, zonder verrassingen achteraf wanneer het geld onderweg is.
Bekijk meerDeze drie blokkades dekken bijna alles: je hoort meteen of het aan je verbinding, je adres of je e-mail ligt.
Kijk naar het licentienummer. Je gegevens reizen versleuteld over de lijn, met 128-bit SSL, zodat wat je invult niet leesbaar is voor iemand die meeleest. Achter de schermen staat Cleobetra Casino N.V. onder toezicht van de Gaming Control Board Curaçao, met licentienummer OGL/2007/7349/227. De beveiliging wordt bovendien meegekeken door eCOGRA, QUINEL en Gaming Laboratories International. Die namen zeggen je misschien weinig, maar ze betekenen dat er van buitenaf naar het spel en de eerlijkheid wordt gekeken.
Een vraag om je wachtwoord? Niet doen. De site vraagt nooit om je wachtwoord via een bericht, een telefoontje of een mail. Krijg je zo'n vraag toch, dan komt die niet van Cleobetra Casino en geef je niets prijs. Kies een wachtwoord dat alleen jij kent en wijzig het zodra je twijfelt. Log op een gedeeld toestel altijd uit en deel je inloggegevens met niemand. Zo voorkom je dat een ander bij je saldo kan.
In de live chat zit je binnen een minuut met iemand die je vraag over inloggen direct kan doorgeven. Houd je e-mailadres en de melding die je op het scherm ziet bij de hand, dan hoeft niemand te gokken.
Voor een lang verhaal met bijlagen is e-mail het rustigste kanaal: je schrijft op wat er gebeurt en voegt een schermafbeelding toe. Zet je registratieadres in de mail en stuur hem naar [email protected].
Houd je e-mailadres en de melding op je scherm bij de hand, plus wat je zelf al probeerde. Eén ding hoef je nooit te geven: je wachtwoord. Daar vragen wij nooit naar, ook niet per e-mail.
Zo werkt Cleobetra Casino achter de schermen aan een account dat je vertrouwt.
Cleobetra vergroot je eerste storting met 147%, tot een maximum van € 500. De bonus geldt 43 dagen en vrijspelen vereist 32× inzet op het bonusbedrag.
DetailsOntvang dagelijks 26 free spins gedurende 6 opeenvolgende dagen. Winsten verkregen met free spins zijn onderhevig aan 32× inzetvereiste en dienen binnen 43 dagen te worden vrijgespeeld.
DetailsElke week ontvang je 16% cashback op nettoverlies — een stille buffer die wekelijks automatisch wordt verrekend op je account bij Cleobetra Casino.
Meer infoWij gebruiken cookies om de website goed te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.